Данные правила являются обязательными, не знание не освободит вас от наказания.
1. Запрещено использование ников несущих в себе не нормативную лексику, с приставками GM / ГМ / GameMaster и т.д. и т.п.
2. Запрещено использование в никах лозунгов политических, националистических или религиозных, так же пропаганду наркотических веществ.
3. Запрещено использование в никах оскорбления правовых и сексуальных меньшинств.
4. Запрещено использование в никах буквы разных языков (бонусы, и тд не будут начисляться)
5. Запрещено использование багов , ошибок или недочетов сборки, какими бы они не были - будь то случайно или намеренно.
6. Запрещено использование сторонних программ для получения любого рода преимуществ.
7. Запрещен откровенный мат в чаты игровые, спам, блокировка чата на усмотрение администрации от 7 суток до пожизненного. (Чат гильдии не модерируется, это забота Лидера. Белый чат и чат с использованием коммуникатора так же не принимается во внимание, кроме отдельных случаев.)
8. Запрещено оскорбление родственников, родителей, близких.
9. Запрещена любая форма оскорбления или обсуждения действий Администрации, если вас что то не устраивает, напишите мне лично, а не брызгайте слюной портя настроение игрокам.
10. Запрещена любая форма рекламы других серверов и проектов, а так же попытка негативного высказывания в сторону нашего сервера.
11. Запрещен выход из гильдии во время действия бафа ЧХ.. (Если игрока исключили - Бан Лидеру гильдии и Исключившему из гильдии). Чтобы снять чх до наказания, необходимо вступить в гильдию любую до начала ЧВ. Потом нытьё типа - я не знал и не читал правила, только усугубят положение. Персонаж удаляется с аккаунта безвозвратно, за целенаправленное вечное ЧХ.
12. Запрещена продажа/покупка игровых ценностей за реальные деньги, сервер является бесплатным/демонстрационным и в случае выявления такого нарушения аккаунта игрока блокируется безвозвратно, а его предметы выставляются на аукцион. Будьте внимательны, покупая аккаунты (что запрещено правилами) с наградными предметами с черного рынка, предметы во время проверки HWID/IP/Других параметров что свидетельствуют о передаче аккаунта второму лицу удаляются безвозвратно.
13. Если вас кинули в игре - это ваша ошибка и проблема, Администрация не занимается откатами/восстановлением вещей утерянных по не внимательности.
14. Запрещены обмены игровыми ценностями с другими проектами, какого бы плана или рода они не были.
15. Администрация не несёт ответственности за утерянные или обманным путем отобранные вещи, безопасность аккаунта как и ваших вещей в руках ваших. Разработчиками проекта созданы универсальные ключи(фильтры) безопасности аккаунтов, если вы ими не пользуетесь, значит сознательно рискуете.
16. Запрещена любого рода попытка накруток бонусов и других игровых ценностей, повлечет немедленный бан или "вайп" персонажа/аккаунта в отдельных случаях.
17. Запрещено клонирование персонажей явное для получения выгоды или настаивание голосов, пачки твинков типа "голос1, пингвин7 или олень100500" - голоса будут обнулены, а в отдельных случаях заблокированы и владельцы.
18. Восстановление контрольных паролей аккаунта/почты в случае если "забыли, не записали, съела собака, утонул блокнот" , не забывайте пароли/почту - пишите зеленкой на запястье/лбу или восстанавливайте с помощью секретных вопросов/ответов внутри игры. Все почтовые операции платные, которые не предусмотрены игровыми средствами. При утере почты, замена платная.
19. Запрещены входы на чужие аккаунты, "чеки" баз, попытки взломов и подбора паролей, это влечет за собой блок айпи/hdiw и никакие отмазки типа "это брат, я не знал, это все проделки потусторонних сил" не помогут.
20. Администрация в отдельных случаях имеет право обнулить игроку Очки Статуса, выдать бан чата, применить меры по передаче офицерского поста или заблокировать аккаунт. Основные причины - Вредительство, Не играющие персонажи которые мешают "живым" быть офицерами, и так далее.
Данные правила являются обязательными, не знание не освободит вас от наказания.
21. Если аккаунт был заблокирован по вине того, кому вы "Дали поиграть", нарушение не аннулируется т.к. наказание несет "Персонаж", а не тот кто в непосредственный момент контролирует его.
22. По факту проведения лотереи, мероприятий, конкурсов или других розыгрышей, награда выдается исключительно на аккаунт/персонажа победителя. Наградные предметы отдельные могут быть перемещены только в пределах аккаунта.
23. Запрещена торговля в офицерский чат, если вы "взяли" лампу, пользуйтесь ей по назначению. В случае нарушения Бан Чата 24 часа, повторно - сроком на весь срок поста.
24. Запрещено блокирование телепортов во время Чип-Вара путем уничтожения турелей или блокирование работы турелей, блокировать разрешено только на дистанции дальше чем работа турелей. В случае если игрок блокирует турель в щите или другим способом и турели теряют возможность отстрела, защиты телепорта, персонаж блокируется на срок - от 24 часов до 168 часов на усмотрение Администрации.
25. Введены ограничение на применение сертификатов вызова монстров, пит-боссов, призыва десанта и так далее. Запрещено "спамить" явно в Генеральных Штабах и где бы то нибыло, в случае если это несет сверхнагрузку локальную, персонаж вызвавший их блокируется по "статье" вредительство. Если вы захотели к примеру поставить Пит-Босса расе в Генеральном Штабе или где бы то ни было, это не запрещено, одного, двух одновременно, но не 300**.
26. Запрещены любые действия или обсуждения в игре, на форуме или по средствам других возможностей которые относятся к проекту, ники, название гильдий и так далее, которые противоречат Федеральному закону РФ об "Оскорблении Власти". Ознакомиться с Законом можно в Интернете.
27. Запрещено иметь более одно комплекта перков или более одной штуки, одного вида. В случае выигрыша или получения, игрок незамедлительно должен сообщить, в противном случае при регулярной проверке и обнаружении даже базовых перков, перки удаляются безвозвратно, без компенсаций и аккаунт блокируется сроком от 7 суток. Получение перков персонажем базовых становится не возможным, выдача на старые аккаунты больше не производится.
28. В случае оскорбления сотрудников проекта, будь то ГМ (Во время проведения мероприятий) или Администратор (на форуме), или сотрудник поддержки (Почта, телеграмм, вайбер, ВКонтакте), блокируется аккаунт (все без исключения включая твинк аккаунты) так же ограничивается доступ к проекту по средствам блокирования компьютера без обратного действия. Если что то не устраивает или не в состоянии вежливо обращаться, корректно или в правильной форме, никто не обязан выслушать оскорбления любого рода.
29. В случае проявления активной дизморали или дистабилизационного характера поведения в общих чатах, Администрация вправе применить ограничения в виде Бана Чата сроком от 3 до 7 дней. Устал, выпил, жопа подгорела не является поводом смягчения.
30. Запрещено во время проведения мероприятия мешать гм в проведении Евента будь то не нужным флудом, осуждением, обсуждением или нытьём. Наказание разное от 6 часов БЧ до 24 часов блокировки аккаунта. Если вас что то не устраивает в мероприятии, вы можете не принимать в нём участие. но не мешать или дизморалить других.
Правила могут дополняться и\или изменяться без уведомления.
За безопасность аккаунта отвечаете исключительно вы - Регистрируйтесь с правильной почтой, используйте мастер ответ, не сохраняйте нигде пароли и никто не сбрутит ваш акк. В других случаях - мне пофиг, ваш косяк - ваша головная боль, а темы типа - ой я забыл мастер пароль\ответ, почту от балды создал, давал акк, а меня кинули - ваш геморой! Администрация не занимается платным/бесплатным восстановлением каких либо предметов.
Правила являются основными и не имеют обратных действий.
1. Запрещено создание учетных записей форума состоящих из: "не нормативная лексика, простой набор букв или цифр, дубликатов"
2. Запрещено использование не нормативной лексики, в любом её проявлении
3. Запрещено создание тем для обсуждения действий Администраций
4. Запрещено создание тем "Нытья, баланса, Я уйду вы все умрете" - Баланс свой, ваше нытьё не интересно никому, мы бессмертны.
5. Запрещено создание тем не несущей никакой информационной нагрузки, исключение раздел флуда.
6. Запрещено выкладывание превью картинок (запрещен тег [IMG]), только ссылки. Администрация просматривает ссылки только с ресурса - http://www.imageup.ru/
7. Вы знаток игры, знаток баланса, профессиональный программист и играете с дет.садика в рф? с самого корейского офа, с его супертестов и тд? - тогда че ты забыл тут? иди делай свой сервер и познай силу таких как ты на себе, но не пиши мне.
8. Активация на форуме происходит следующим образом. Регистрируетесь и далее пишите на почту [email protected] в поддержку, с просьбой об активации логина форума и указываете его.
9. Гости имеют право просмотра основных необходимых разделов информации.
10. Доступ в скрытый раздел имеют только пользователи с Премиум Статусом.
11. Смена пароля для учетной записи происходит при помощи поддержки пользователей. (Адрес почты в подписи)
12. Просмотр информации о пользователях закрыт, чтобы написать кому то в ЛС, найдите сообщения данного человека и нажмите PM. Сделано для безопасности аккаунтов.
13. Запрещено создание тем в разделе журналистики, газеты всем кроме Журналистов - Снятие Авторизации.
Если у вас есть общий вопрос, создаете его максимально развернуто и с минимальным содержанием букв, поэмы в 100500 букв будут удаляться.
Связь с Администратором осуществляется в основном по средствам форума.
Правила могут дополняться и\или изменяться без уведомления.
Уважайте себя и своих собеседников. Ваше самоутверждение мало кому интересно.
Правила общения с Администрацией
Прежде чем написать мне личное сообщение прочитайте ниже пункты по которым не стоит этого делать, тк ответа вы не получите, но попадете в игнор:
1. Никому не интересны ваши личные проблемы по которым вам должны подключить бесплатный премиум, восстановить доступ, напомнить пароли или откатить вещи на которые вас кинули.
2. Ваше нытьё адресуем исключительно тем кто хочет его читать или слушать, я не из их числа.
3. Предложения по улучшению сервера оставлять нужно в специальном для этого созданном разделе форума премиум, активация статуса платная.
4. Угрозы, обещания выслать киллера или найм хакера для взлома сервера можете оставить при себе, пошлю к бабушке за помидорами и кину в игнор.
5. Мне не интересно ваше мнение по поводу того что вы думаете обо всём этом.
6. Абсолютно не интересны высказывания "баланс хрень, я нуб, все вокруг дураки - я же самый а**енный". Да вы а**етительно нев**ительные и я комплексую, на этом и закончили.
7. Я не рисую предметы, не чиню компы, не настраиваю антивирусы, не включаю тим-вивер, не назначу гмом вас ни в коем случае (только потому что вы уже попросились) и тд и тп. Всё что продается находится в магазине Личного Кабинета, услуги выполняются согласно инструкциям.
8. Не дублируйте сообщения, не спрашивайте "тут?", не спрашивайте "ну скоро?" - Да *ля я тут сижу жду именно вас. По услугам всё выполняется по мере возможности или очереди, по её выполнении вы получите сообщение на форуме.
9. У меня не существует скайпа, аськи, твиттера, фейсбука, миранды, телефона и тому подобной контактной информации кроме форума.
10. Все технические вопросы решаются на форуме, в специальном разделе. Ни в поддержке, ни тем более в ЛС у меня.
11. Распространение части или целого разговора, обсуждений или других контактов с Администратором, поддержкой, ГМами, третьим лицам личной беседы, принимается как вредительство проекту и обсуждение действий Администрации. Меры индивидуальны - блокирование чата, обнуление достижений, отмена амнистии, временное или перманент блокирование аккаунта и др. Соблюдайте конфиденциальность и уважайте собеседника, когда с вами беседуют, что то вам говорят, то это говорят непосредственно только для вас.
12. Администрация в отдельных случаях имеет право разместить часть или весь разговор с участником проекта в отдельной теме флудилки премиум раздела. Так что когда вы пишите чушь или "да я прилечу с луны и взорву вас землян за мой бан", будьте готовы оказаться общественным "любимцем".
Вы можете остаться проигнорированными без объяснения причин.
Причины по которым вы можете и стоит написать:
1. У вас возникли сложности по пожертвованию, пополнению счета
2. Вам не поступило пополнение счета. (Но лучше обратиться в поддержку на почту)
3. У вас возникли конкретные вопросы по оплате или работе сервера.
4. У вас есть доказательства работы читов/багов и других прелестей не честной игры.
5. Вы хотите мне подарить квартиру, самолет, яхту.
6. Вы хотите воспользоваться услугами.
Написали и ждете ответа, я не живу у компьютера или на форуме. Увижу отвечу.
Если у вас экстренное дело или вам нужна помощь которую на форуме не оказать вы можете написать в ЛС или в поддержку.
Обращаю ваше внимание, Администрация не восстанавливает пароли или контроль над учетными записями. Все операции восстановления/напоминания/смены информации доступа к аккаунта выполняются автоматически с использованием почты указанной для аккаунта.
Простые правила, помогут вам исключить любого рода взлом и восстановить аккаунт самостоятельно:
1. Использовать только реальную почту, тк. в случае если вы забыли пароль - вы сможете восстановить его. Но если почты нет или писали "От Балды", то единственный вариант это смена почты платная при предоставлении запрошенной мной информации.
2. Не использовать ранее используемые пароли, логины, напоминалки, адреса почты которые были использованы еще где-то. В идеале воспользоваться генератором паролей.
3. Рекомендуется использовать привязку акка к айпи адресу или компьютеру (внимание - платно!), максимально можно разрешить вход на аккаунт 3 компьютерам, в случае необходимости или если у вас нет доступа с 4го, но вам он нужен, в можете воспользоваться сбросом фильтров который находится в лаунчере. (Вход в ЛК не нужен для этой операции, Внимание - платно и необходимо иметь доступ к почте аккаунта)
4. Использовать сложные пароли разных регистров, букв и цифр. Но не более 12.
5. Не использовать одинаковые логины на форуме и в игре, тем самым вы облегчаете работу злоумышленнику.
6. При создании аккаунта вы в обязательном порядке создаете Мастер Пароль, который понадобится чтобы сменить пароли доступа к акку.
7. В личном кабинете новом учтены все критерии безопасности, пользуйтесь ими.
Учтите, темы типа "ой я не поставил мастер ответ, меня ломанули чо делать? почту написал на обум, а у меня там харя +100505!!!! ОДМЕН ПАМАГИ!!!" - просто проигнорирую,а будете настаивать и угрожать "Йа ПалаМайУ сирваК!!"" пошлю в детородную пропасть макаки и кину в игнор, не тратьте своё и моё время. это исключительно ваш косяк и я тут не при чем.
Правила обращения в Поддержку пользователей
Для обращения в поддержку пользователей необходимо придерживаться некоторых правил, чтобы работа была более эффективной.
1. Заголовок должен четко отображать суть обращения, что бы обращение было направлено нужному сотруднику.
2. Как можно точно задать вопрос, прилагая необходимую информацию для более правильного ответа и не забывать указывать сервера на котором играете.
3. Не менять историю переписки, всегда использовать "Ответить", а не "Написать" при повторном обращении или дополнении к существующему.
Ответ поступит не более чем в течении 24 часов, если вы так и не получили ответ по прошествии данного времени, повторите запрос и возможно с другой почты (бывает удаляются сообщения спам фильтром и мы его не получаем). В основном быстрые ответы в промежутке с 10:00 до 21:00 по Московскому времени. Все отправленные сообщения в понедельник могут быть с задержкой ответа до 48 часов, т.к. профилактический день.
Комментарии:
1. Исключаем вопросы рода "Где?, ну что?, как?, почему?, ты тут?" и другие вопросы мусор, на них ответа не будет, т.к. удалит спам фильтр.
2. Исключаем заголовки обращения рода "Админ, тра-ля-ля, 1, !" и другие заголовки мусор, на них ответа не будет, т.к. удалит спам фильтр.
Пример как делать не стоит:
Заголовок: 111админе111
Тема: акк
Содержание: чета с маим акком, пишет ничего, онлайн прочерк и тд.
(Думаю вы понимаете что такое обращение скорее всего будет проигнорировано т.к. из данной информации даже не понятно что хочет пользователь. Либо ответ будет - Добрый день, печально соболезную.)
Пример как стоит сделать в случае выше:
Заголовок: Проблема с входом в игру
Тема: Вход в игру
Содержание: При попытке запуска игры, лаунчер не отвечает. Пишет прочерк онлайна. Логин - Такой то.
(В данном случае мы проверим и получите развернутый ответ)
Данные правила являются обязательными, а не рекомендательными.
Мы предоставляем вам нашу версию демонстрационную всеми любимой игры, нашу систему баланса и развития персонажа, так же уровень сложности. Если вы не согласны с чем то, вы всегда можете предложить ваши идеи для реализации в периоды сбора предложения, в специальном разделе или покинуть сервер в поисках того что вам нужно, для этого они и создаются. Создание тем или слухов, которые порочат каким то косвенным или прямым образом репутацию сервера повлечет за собой удаление с проекта без вашего согласия и любого рода компенсаций.
Помните для себя основное - мы предоставляем игру со своей точки зрения, а не для того чтобы игроки её делали. Баланс делается на основе максимального уровня проточки, прокачки, развития, уровня, а не на средних и низких. Вы можете предоставить ваши претензии исключительно в том случае если вы достигли максимального развития по версии сервера, а не вашей.
Играйте, а не ищите причин поныть.
